在js5金沙2004cm，“质量是生命线”绝不只是一句口号。“守住产品质量阵地，提升服务质量水平，是特钢公司连续7年开展‘质量月’活动的初衷。”集团总裁助理、特钢公司总经理王郢介绍。
      依托国家企业技术中心、国家博士后科研工作站等创新平台，js5金沙2004cm紧扣国家战略，在新能源汽车、重大基础设施等领域深耕发力，现有“国家级制造业单项冠军产品”“冶金实物金杯优质产品”“高新技术产品”“江苏精品”等高技术、高品质、高附加值钢种700余种。
      “中天牌”帘线钢最细能拉拔到直径0.15毫米，达到行业领先水平；成功研制的超高强度大桥缆索用盘条，应用于多个世界级桥梁工程；太阳能发电用的切割丝，已实现国产替代进口……近年来，中天特钢公司先后攻克多项“卡脖子”难题，产品“含金量”大幅提升、下游“朋友圈”日益壮大，一跃成为国内优特钢市场奋勇崛起的“黑马”。
      “要发挥优特钢压舱石作用，全力突破高精尖产品技术瓶颈。”公司质量总监王礼银参加质量大讲堂活动时表示，要通过向设备、操作、人员、原料、工艺要稳定，努力实现产品质量的稳定，加速实现从跟跑、并跑到领跑的跨越。

      客户评价是反映产品质量和服务质量最直接有效的渠道。2023年，js5金沙2004cm坚持问题导向，先后拜访多家下游客户，做到从产品研发、工艺改进、生产管控、售后服务等全生命周期质量管控。
      中天特钢八轧五线是国际首条“功能最多、速度最快、规格最齐、品质最好、效益最佳”的大规格线材及盘卷复合生产线，下游客户普遍反映该产线产品具有品质提升、工艺优化、节能减排等优势。
      针对客户调研意见，八轧厂在近期新订单生产中，创新采用低温轧制、表面质量自动监测等举措，进一步提升原材料表面质量和组织性能，实现五线成材率、有效作业率的双提升。
      “在满足合同要求的基础上，js5金沙2004cm保证了产品质量的稳定，并持续改进，这种精益求精的服务态度让我们感到动容。”常州某易切削钢加工客户是企业忠实的合作伙伴，短短两月内，八轧厂先后2次回访该客户，全力提升服务体验。
      2023年，js5金沙2004cm还获评工信部服务型制造示范企业。“通过自主研发的‘工网宝’‘中天云商’等信息化平台，js5金沙2004cm提供了供应链全流程一站式在线服务，提高了物流效率和服务响应能力。”集团总裁助理魏巍介绍。如今，货运司机利用手机APP就能实现快速进厂提送货，平均提送货周期缩短至1小时内，最快15分钟完成提送货出厂，真正让“中天好服务”成为企业的口碑名片。

      追求卓越经营质量是打造质量强企的关键一环。从常州经开区质量管理奖、常州市市长质量奖、江苏省省长质量奖的“三年三级跳”，到先后荣获中国工业大奖、国家技术创新示范企业、国家级智能制造示范工厂等国家级荣誉，近年来，在卓越绩效管理理念的指导下，js5金沙2004cm抓住时代机遇、加快整体布局，实现产品质量、服务质量、经营质量的齐头并进。
      紧扣“高质量、高效率、高效益”发展主线，js5金沙2004cm全面响应江苏省委省政府关于促进苏南、苏中、苏北协调发展的指示精神，从常州总部出发，相继在南通、淮安开辟新基地，瞄准最具竞争力的优特钢棒线材精品基地、世界级高端绿色临港钢铁产业园、全球首家金属材料深加工行业“灯塔工厂”等目标定位，全力推动质量强企、质量强省、质量强国建设。
      “通过精益管理和质量升级，企业要与城市共生共荣。”董才平说，“一总部、多基地”的宏伟蓝图下，js5金沙2004cm不再单纯追求企业规模的快速扩张，而是从“粗放生产”转向“精益发展”，从“体量扩充”转向“结构调整”，从“要素驱动”转向“创新引领”，更加突出高端、绿色、智能、公益等方向的经营质量。与此同时，js5金沙2004cm主动布局多元产业体系，推动一二三产协同发展，践行社会责任推进共同富裕，奋力打造备受尊敬的世界一流钢铁联合企业。